常见问题
关于 TomYAML 免费文档翻译的常见问题都在这里。如果还有疑问，欢迎邮件联系 [email protected]。
如何免费翻译 Word、Excel 或 PPT 文档？
点击上传区域选择文件（或将文件拖入页面），选择源语言与目标语言，然后点击“开始翻译”。翻译完成后点击“立即下载译文”即可。全程无需注册。
翻译后文档的排版会改变吗？
我们会尽量保留原始排版、字体样式、表格与页面结构。不同语言的长度差异可能导致换行位置略有变化，但整体版式与内容结构保持不变。
支持哪些文件格式和大小？
目前支持 .docx、.pptx、.xlsx、.xlsm，单文件默认最大 10MB（以后台设置为准）。暂不支持 PDF、图片与扫描件。
支持哪些语言？
支持 100 多种语言的互译，覆盖中文、英语、日语、韩语、法语、德语、西班牙语、俄语、阿拉伯语等。源语言可以选择“自动检测”。
需要注册或付费吗？
不需要。TomYAML 完全免费、匿名可用，不要求注册账号，也不收集姓名、邮箱等身份信息。
我的文件安全吗？会被保存吗？
源文件在翻译完成后立即从服务器删除；译文在短时间内自动删除，或在首次下载 60 秒后删除。文件仅用于本次翻译，不会用于其他用途。
为什么可以免费使用？
本站通过展示广告与用户自愿捐赠维持服务器与翻译成本。如果您觉得好用，欢迎通过成功页的“请我们喝杯咖啡”支持我们。
翻译失败或一直卡住怎么办？
请先确认文件未损坏、未超出大小限制，然后刷新页面重试。若持续失败，请把文件格式、语言对与错误提示发送至 [email protected]。
下载链接过期了怎么办？
译文会自动销毁，需要重新提交翻译。建议翻译完成后尽快下载。
可以用它翻译商业或机密文档吗？
您需确保对上传内容拥有合法权利，并自行评估敏感信息的合规要求，建议机密文件先做脱敏处理。机器翻译可能存在误差，服务按“现状”提供。
手机或平板可以使用吗？
可以。本站适配手机、平板与桌面浏览器，界面支持 12 种语言。
如何联系我们？
邮件 [email protected]，我们通常在 2 个工作日内回复。